Guidelines for the protection of minors

未成年の保護についてのガイドライン

クリエイター支援サービス『V-Irida』を提供するUnique Voice株式会社(以下、「当社」と表記いたします。)では、「世界中に感動を届ける」というミッションのもと、動画共有プラットフォームを通じたストリーミング配信・動画の投稿、グッズの販売、サービスの運営、コンテンツの制作など、各種コンテンツを配信・運営・提供いたしております。
当社が配信・運営・提供するサービスにおいて、未成年の保護および、サービスを利用するすべての方に“安心”“安全”にお楽しみいただける環境を目指し、健全な運営のための取り組みを実施しています。
当社コンテンツをお楽しみいただくために、こちらのページに記載のご留意いただきたい事項をご一読ください。


保護者の方の同意について
当社では、未成年の方々が当社コンテンツを利用される際には、保護者の方に同意を得ていただくよう、お願いしております。
当社が配信・提供しているコンテンツには、有料コンテンツも含まれております。
利用にあたっては、保護者の方と相談のうえ、慎重にご判断いただくようお願いいたします。

※保護者の方の同意を得ていない場合、Unique Voiceは当該アカウントの利用を制限し、再度、有効にするには保護者の同意を得ている証明やIDが必要になります。
(提出する証明書類は個人情報保護方針にのっとり、情報確認が終わり次第システムから削除されます。)

クレジットカードのご利用について
当社コンテンツをご利用いただく際に、保護者の方に無断で、クレジットカードなどを利用することは、大きなトラブルの原因にもなりますので、絶対にお止めください。
また、動画共有プラットフォームにおいて当社のストリーミング配信・投稿動画をご視聴いただく際に、そのプラットフォームが用意する各種コンテンツ※を購入する場合にも、同様にご注意いただくようお願い申し上げます。

※各種コンテンツの例・各種プラットフォームの規約やガイドライン
YouTubeにおける「SuperChat」「メンバーシップ」「YouTube Premium」など
Twitchにおける「サブスクリプション」「Bits」など
・各社が提供している利用規約やガイドラインもご一読ください。
Google のサービスの年齢制限:https://uniquevoice.co.jp/youtube/minors
Twitchサービス利用規約:https://uniquevoice.co.jp/twitch.tv/legal
Doneru利用規約:https://uniquevoice.co.jp/doneru/legal


その他のご注意事項
当社コンテンツを利用いただく際には、利用時間や利用頻度など、日常生活に支障のない範囲でご利用くださいますようお願い申し上げます。

啓発活動の実施
利用者のみなさまに当社のサービスを安心、安全にご利用いただくため、未成年向けサービス利用ガイドラインなどを掲示し、啓発活動を行っています。

Unique Voice main efforts

Unique Voiceの主な取り組み

年齢情報による機能の制限
未成年の保護を目的として、入会時もしくは課金時に入力いただいた生年月日情報(入力は生まれた年月まで)を元に、機能の利用制限・利用禁止を行っています。

システムによるパトロールの実施
♢不適切な投稿の防止を目的としたシステム監視の実施
不適切なコメントを事前にブロックします(NGワードフィルタリング)。
♢人によるパトロールの実施
システムで抽出された違反性の高い投稿内容や、通報された投稿内容を目視確認します。
確認後、問題があると判断した場合は当該アカウントに対し、適切な処置を行います。

ペナルティ制度
ルール違反など、不適切と判断される行為を行った方に対しては、利用停止・サービスの強制退会などの処分を厳格に実施します。

※「Unique Voiceの主な取り組み」については、当社所定の操作により決済手続きを行った場合に限ります。

Dear Parents and Guardians

保護者のみなさまへ

お子さまがスマートフォンをご利用になる際、保護者のみなさまがスマートフォンにおけるアプリの利用方法や課金の仕組みを理解していただくことが重要だと考えております。
スマートフォンにおけるアプリの利用方法や課金の仕組みを理解していただいたうえで、ご家庭でアプリ利用に関するルールをつくり、どのように使用するべきかを親子で話し合うなど、予期せぬ高額請求が生じないようお子さまと一緒に対策を講じていただきたいと思います。
「端末の利用制限」「フィルターサービス」などを駆使してもなお、お子さまの課金サービス利用を適切に管理できない場合には、スマートフォンを利用させないという選択肢も、検討していただく必要があるかもしれません。
保護者のみなさまの同意なく、お子さまが課金サービスを利用されるという問題は、私たちコンテンツ提供者にとっても深刻な問題です。
当社では、より多くの方々にお楽しみいただくために、“安心”“安全”に関する取り組みを強化して参ります。
保護者のみなさまにおかれましても、ご理解とご協力をお願いいたします。